Preguntas Frecuentes
Somos un programa de beneficios con los mejores descuentos turísticos, quienes identificándose con su tarjeta virtual acceden a ofertas y descuentos en nuestra red de establecimientos aliados. Si ya eres nuestro usuario afiliado puedes comenzar a disfrutar de nuestras marcas aliadas.
Puedes aprovechar todas las ofertas mientras se encuentren publicadas, las cuales podrán ser de 4 tipos:
OFERTA PERMANENTE: son aquellas ofertas que nuestros usuarios pueden disfrutar de forma ilimitada
CUPONES: ofertas que por lo general son válidas solo una vez.
CUPONES con varios usos, según lo que se indique la promoción.
POR TIEMPO LIMITADO: son las ofertas que se lanzan por periodos de tiempos y cupos limitados.
NO, este servicio no lo entrega ningún Banco ni entidad financiera, somos una entidad netamente comercial que entrega el portafolio de servicios a personas naturales o jurídicas a nivel nacional.
En primer lugar, esta lo hace acreedor de nuestro producto y su función principal es presentarla en algunos establecimientos comerciales con los que tenemos convenio. No todos los convenios funcionan de la misma manera, por lo que es necesario que se comunique a nuestras líneas de atención al cliente previamente para solicitar la información referente al servicio que quiere usar.
Es necesario que realice su reservación en temporada alta con dos meses de anterioridad y en temporada baja con mínimo un mes. Lo puede hacer por medio del correo electrónico servicioalcliente@proximodestinotravel.com , a través de nuestra página web o por medio de nuestras líneas de atención al cliente.
De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. – Sábados de 9:00 a.m. a 2:30 p.m. – Domingos y días festivos no se atiende las líneas de servicio al cliente.
El tiempo de cubrimiento de los servicios y beneficios depende del tipo de plan adquirido y el valor cancelado por el mismo, Consulta tu tipo de afiliación en los canales de servicio al cliente de nuestra compañía.
